Versand und Lieferung

Welche Lieferzeiten & Versandkosten fallen an?

Eine Standardlieferung innerhalb Deutschlands kostet 3,90 Euro. 

Sendungsverfolgung: Wo befindet sich mein Paket?

Mit der Sendungsverfolgung von DHL oder UPS behalten Sie Ihre Sendung immer im Blick und können jederzeit den Status Ihrer Sendung einsehen. In Ihrer Versandbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, finden Sie einen Link, mit dem Sie die Sendungsverfolgung aufrufen können. So sehen Sie jederzeit wie nahe Ihr Paket schon bei Ihnen ist. Bitte beachten Sie, dass bei Vorkasse-Bestellungen Ihr Paket erst nach dem Eingang Ihrer Zahlung versendet wird, dies kann bis zu 5 Tage nach Ihrer Überweisung an uns dauern.

DHL: http://www.dhl.de/de/paket/information/sendungsverfolgung.html

Die Sendung wird vermisst - was nun?

Ist das Paket eine Woche nach Versandbestätigung per E-Mail noch nicht bei Ihnen angekommen und nicht bei den Nachbarn abgegeben worden?

Dann schreiben Sie einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice unter shop@rad-statt-rollstuhl.de

Mit welchem Logistikpartner wird versendet?

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands per DHL GO GREEN (der CO2-neutrale Versand mit DHL). DHL bietet Ihnen auf seiner Homepage ein System zur Sendungsverfolgung. Mit der Übergabe an den Paketdienst erhalten Sie von uns per E-Mail Ihre Paketnummer. So können Sie sich immer über den aktuellen Status der Zustellung informieren. Ausführliche Informationen zum Klimaschutz-Projekt DHL GO GREEN, zur Verringerung von CO2-Emissionen, finden Sie hier.

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